Petición, Queja y Reclamo
Tu espacio para resolver dudas, reportar fallas o ayudarnos a mejorar. Escríbenos si necesitas información, quieres presentar una queja o deseas felicitarnos.
Tipos de Solicitudes
Peticiones
Derecho de toda persona para presentar peticiones respetuosas a la institución por motivos de interés general o particular, y para obtener pronta respuesta.
Quejas
Manifestación de inconformidad, descontento o insatisfacción con la institución, o frente a la conducta presuntamente irregular de un miembro de la comunidad educativa.
Reclamos
Manifestación mediante la cual se pone en conocimiento de la institución la suspensión injustificada o la prestación deficiente de un servicio educativo.
Consulta
Solicitud por medio de la cual se busca la orientación de la institución sobre aspectos relacionados con sus funciones. Los conceptos emitidos no comprometen su responsabilidad ni son de obligatorio cumplimiento.